Política de reembolso de Bookmark UniSync
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Gracias por utilizar nuestro servicio de sincronización de marcadores para Safari y otros navegadores. Nos esforzamos por brindar una experiencia de sincronización de marcadores entre navegadores de alta calidad y esperamos que estés satisfecho con nuestro producto. Lee la política de reembolso a continuación para comprender tus derechos.
1. Elegibilidad para Reembolso
Las solicitudes de reembolso pueden concederse bajo las siguientes condiciones: Problemas Técnicos: Si las funciones premium no se pueden usar debido a un problema técnico irresoluble, se proporcionará un reembolso completo. Pago Duplicado: Si se te cobró accidentalmente dos veces debido a un error del sistema, reembolsaremos el monto excedente. Compra Accidental: Si se presenta una solicitud de reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra y no se utilizaron las funciones premium, se puede conceder el reembolso. Problemas de Renovación Automática: Si se te cobró la renovación automática involuntariamente y solicitas un reembolso dentro de los 7 días, puedes ser elegible. Reembolso sin Motivo de 14 Días: Si solicitas un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, emitiremos un reembolso incluso si no proporcionas un motivo específico, siempre que no se hayan utilizado funciones premium.
2. Casos No Reembolsables
Las solicitudes de reembolso no se concederán bajo estas condiciones: Funciones Utilizadas: Si ya se han utilizado funciones premium, no se emitirá ningún reembolso. Problemas Específicos del Usuario: No se proporcionarán reembolsos por problemas como incompatibilidad del dispositivo, problemas de red o errores del usuario. Ofertas Promocionales o Caducidad de Prueba: Las suscripciones adquiridas durante períodos promocionales o de prueba no son reembolsables a menos que haya problemas técnicos. Servicios Explícitamente No Reembolsables: Si un producto o suscripción está claramente marcado como no reembolsable, no será elegible.
3. Proceso de Solicitud de Reembolso
Enviar Solicitud: Contacta a nuestro soporte al cliente por correo electrónico o sitio web y proporciona los detalles de tu pedido. Revisión y Procesamiento: Revisaremos tu solicitud dentro de 5 a 7 días hábiles y te notificaremos el resultado. Método de Reembolso: Los reembolsos se acreditarán en el método de pago original, lo que puede tardar de 7 a 10 días hábiles en procesarse.
4. Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, contáctanos a través de:
Correo Electrónico: support@ithuajiao.site, Mi Sitio Web Oficial