피드백
수정 의견 또는 버그 보고 제출, 그리고 교환 코드 교환 기능
🚀 피드백 기능 개요
피드백 기능은 사용자와 개발자가 소통하는 중요한 채널로, 다음을 할 수 있습니다:
- 🐛 버그 보고 - 발견된 문제 및 비정상 상황
- 💡 기능 제안 - 개선 의견 및 새 기능 요구
- 🎁 교환 코드 교환 - 획득한 교환 코드 입력으로 보상 수령
📍 기능 위치
- 브라우저 오른쪽 상단의 Bookmark UniSync 확장 프로그램 아이콘 클릭
- 팝업 인터페이스에서 "피드백" 버튼 찾기
- 피드백 페이지 클릭 진입
🐛 버그 보고 제출
📋 버그 보고 요소
| 요소 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 🏷️ 문제 유형 | 가장 가까운 문제 분류 선택 | "동기화 실패" |
| 📝 상세 설명 | 문제 현상 명확하게 설명 | "동기화 버튼 클릭 후 반응 없음" |
| 🔄 재현 단계 | 해당 문제를 어떻게 트리거하는지 | "1.계정 로그인 2.동기화 클릭 3.응답 없음" |
| 🖥️ 환경 정보 | 브라우저 및 시스템 버전 | "Chrome 120, Windows 11" |
| 📸 스크린샷 | 문제 발생 시 인터페이스 | 선택 사항이지만 권장 |
버그 처리 효율 향상
- 상세한 재현 단계 제공은 문제 빠른 위치 파악에 도움이 됩니다
- 스크린샷이나 오류 정보 포함은 처리 속도를 크게 향상시킵니다
- 예상 행동과 실제 행동의 차이를 명확하게 설명하세요
💡 기능 제안 제출
🎯 제안 내용 가이드
| 유형 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 🆕 새 기능 | 추가하고 싶은 새 기능 | "북마크 검색 기능 지원 희망" |
| 🔧 기능 개선 | 기존 기능에 대한 최적화 제안 | "일괄 삭제 기능 추가 제안" |
| 🎨 인터페이스 최적화 | UI/UX 개선 제안 | "버튼 레이아웃을 더 직관적으로 조정 제안" |
| ⚡ 성능 최적화 | 성능 향상 제안 | "동기화 대기 시간 단축 희망" |
제안 처리 프로세스
- 사용자 제안 수집 및 분석
- 기술적 타당성 및 우선순위 평가
- 개발 계획에 포함 또는 대안 제공
- 버전 업데이트에서 고품질 제안 실현
🎁 교환 코드 기능
🔍 교환 코드 획득 경로
- 📧 이메일 푸시 - 활동 또는 테스트 사용자
- 🎉 작가 직접 구매 - 작가가 제공하는 교환 코드에 따라 여기서 교환
- 🏆 기여 보상 - 프로젝트에 기여한 사용자
- 📢 소셜 미디어 - 공식 계정 팔로우로 획득
💳 교환 단계
-
📍 피드백 페이지 진입
- 확장 프로그램 아이콘 클릭
- "피드백" 옵션 선택
-
🔑 교환 코드 입력
- 교환 코드 입력 창 찾기
- 교환 코드 신중하게 입력 또는 붙여넣기
- 교환 코드 형식이 올바른지 확인
-
✅ 교환 확인
- "제출" 버튼 클릭
- 교환 결과 보기
교환 주의사항
- 🔒 교환 코드 유효 기간 - 유효 기간 내 사용하세요
- 🚫 일회성 사용 - 각 교환 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다
- 📧 기록 보관 - 조회를 위해 교환 코드 보관을 권장합니다
- ⚠️ 공식 채널 - 공식적으로 발급된 교환 코드만 사용하세요
📞 연락 방식
🆘 긴급 연락
긴급 문제나 인간 도움이 필요한 경우 다음 방법으로 연락할 수 있습니다:
- 📧 이메일: xiongfei0225@hotmail.com
- ⏰ 응답 시간: 보통 24-48시간 내에 회신
📋 연락 시 제공 정보
| 정보 | 설명 |
|---|---|
| 👤 사용자 이름 | 등록 시 사용한 사용자 이름 |
| 📝 문제 설명 | 겪는 문제 명확하게 설명 |
| 🖥️ 환경 정보 | 브라우저 버전 및 운영체제 |
| 📸 관련 스크린샷 | 문제 발생 시 인터페이스 스크린샷 |
❓ 자주 묻는 질문
| 문제 | 해결책 |
|---|---|
| 🚫 제출 실패 | 네트워크 연결 확인, 잠시 후 다시 시도 |
| ⚠️ 교환 코드 무효 | 교환 코드가 올바르고 유효 기간 내인지 확인 |
| 🔄 페이지 응답 없음 | 페이지 새로고침 또는 브라우저 재시작 |
| 📧 답변 수신 안 함 | 기다리거나 이메일 다시 보내기 |
| 🔐 계정 문제 | 기술 지원 연락 처리 |
🎉 피드백 기여
🏆 우수 피드백 보상
저희는 모든 사용자의 피드백을 중요하게 생각하며, 고품질 피드백을 제공하는 사용자에게:
- 🎁 교환 코드 보상 - 가치 있는 버그 보고 및 기능 제안
- 📢 기여자 명단 - 업데이트 로그에서 감사 표시
- 🚀 새 기능 우선 체험 - 신버전 기능 미리 체험
- 🎯 요구 우선 고려 - 기여자가 제안한 제안 중점적으로 고려
피드백 감사
귀하의 모든 피드백은 저희 개선의 동력이며, Bookmark UniSync 발전에 기여해 주셔서 감사합니다!